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Crecer para ofrecer un mejor servicio al cliente
La reciente inauguración de las nuevas instalaciones de STH Levante responden a la necesidad de contar con un mayor espacio y a la filosofía de mejora permanente de la empresa
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Imagen de la nueva sede de STH Levante. / LA VERDAD
Las certificaciones de Calidad y Medio Ambiente han supuesto para STH Levante importantes retos que no hacen sino constatar su trayectoria en el marco de una filosofía de mejora permanente.

Desde el departamento de Calidad, aseguran que la obtención de estas certificaciones constituye una garantía tanto de cara al funcionamiento interno, como en cuanto a la actividad de proveedor de servicios que desarrolla STH Levante.

Mientras la certificación de Calidad se obtuvo hace cinco años, en febrero del 2005 se logró la de Medio Ambiente. Además, el año pasado acabaron de certificarse de acuerdo con la Norma ISO 14001-2004, que constituye una actualización de la anterior.

Según destacó el director de Calidad y Medio Ambiente, Angel Serna, «la certificación constituye una exigencia hoy en día para una empresa como la nuestra, que trabaja para muchos ayuntamientos, sobre todo en el tema de los aseos, ya que trabajamos con residuos y tenemos que ir además a depuradoras».

Cabe señalar que la certificación englobó las tres actividades a las que se dedica la empresa. Una vez obtenida la de Calidad, «pensamos que además, para continuar siendo competitivos, debíamos reunir las mejores garantías, por lo que seguimos con la de Medio Ambiente».

Mención aparte merece la otra vertiente de estas certificaciones, no sólo el reconocimiento exterior, sino también el funcionamiento interno. «Nos ha beneficiado mucho a nivel de organización, porque aquí trabajamos en base a procedimientos, y hemos podido mejorar respecto a algunos aspectos y hábitos», explicó Sonia González, del mismo departamento. Asimismo, Serna hizo hincapié en la implicación de todos los empleados en este proceso.

Por su parte, la gerente de STH Levante, Rosa Cifuentes, describió brevemente la trayectoria de la empresa, que ha ido paulatinamente consolidándose, gracias a la combinación de un buen servicio y de productos de calidad. «Siempre nos estamos marcando metas para lograr el mejor servicio de cara al cliente», añadió.

Inauguración

STH Levante fue protagonista hace unas semanas debido a la inauguración de sus nuevas instalaciones en la carretera del polígono de La Vallonga a San Vicente, que constituyen la culminación de una trayectoria de diez años ofreciendo el mejor servicio en el campo del alquiler de casetas prefabricadas, aseos portátiles y vallas.

Con una superficie de 20.000 metros cuadrados de terreno, la nueva sede de STH Levante cuenta con 2.000 metros cuadrados construidos, y da respuesta a las necesidades de espacio que la empresa venía padeciendo en su anterior ubicación.

Luminosas, espaciosas, modernas... Las nuevas instalaciones cuentan con dos partes diferenciadas; una de ellas corresponde a los departamentos de cerrajería y vallas; y la otra, a reparación y construcción de casetas, así como a almacenamiento. Existen también espacios propios para la zona de pintura, comedores, vestuarios para el personal, así como oficinas, que cuentan con unos 400 metros cuadrados de superficie.

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